Privacy Policy
SYARAT DAN KETENTUAN MYPETS INDONESIA
MYPETS INDONESIA adalah
situs yang dikelola
oleh PT. DUTA
MARITIM JAYA (MYPETS INDONESIA) Indonesia yang menyediakan jasa online marketplace untuk keperluan hewan peliharaan, produk maupun jasa.
Berikut ini syarat & ketentuan menyangkut kewajiban pengguna dan
kebijakan transaksi di MYPETS INDONESIA:
<!--[if !supportLists]-->1.
<!--[endif]-->Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:
<!--[if !supportLists]-->a.
<!--[endif]-->Pembeli bertanggung jawab
untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang
(termasuk didalamnya namun
tidak terbatas pada
warna, kualitas, fungsi,
dan lainnya) sebelum membuat
tawaran atau komitmen untuk membeli.
<!--[if !supportLists]-->b.
<!--[endif]-->Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs MYPETS
INDONESIA tergantung pada monitor komputer Pembeli. MYPETS INDONESIA telah
melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam
foto-foto yang ditampilkan di Situs MYPETS INDONESIA muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin
bahwa penampilan warna
pada Situs MYPETS INDONESIA akan akurat.
<!--[if !supportLists]-->c.
<!--[endif]-->Pengguna masuk ke dalam kontrak
yang mengikat secara
hukum untuk membeli
Barang ketika Pengguna membeli suatu
barang.
<!--[if !supportLists]-->d.
<!--[endif]-->MYPETS INDONESIA tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum
atas barang-barang dari Penjual kepada
Pembeli.
<!--[if !supportLists]-->2.
<!--[endif]-->Pembeli memahami
dan menyetujui bahwa
ketersediaan stok Barang
merupakan tanggung jawab
Penjual yang menawarkan
Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu,
sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka penjual akan menolak order, dan
pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada
Pembeli.
<!--[if !supportLists]-->3.
<!--[endif]-->Pembeli memahami
sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara
Pembeli selain melalui Rekening Resmi MYPETS INDONESIA
dan/atau tanpa sepengetahuan MYPETS INDONESIA (melalui fasilitas/jaringan pribadi,
pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar
situs MYPETS INDONESIA atau
upaya lainnya) adalah merupakan tanggung
jawab pribadi dari
Pembeli.
<!--[if !supportLists]-->4.
<!--[endif]-->MYPETS INDONESIA memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak
pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
<!--[if !supportLists]-->5.
<!--[endif]-->Pembayaran oleh Pembeli
wajib dilakukan segera
(selambat-lambatnya dalam batas
waktu 2 hari)
setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas
waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, MYPETS INDONESIA memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak
berhak mengajukan klaim
atau tuntutan atas
pembatalan transaksi tersebut.
<!--[if !supportLists]-->6.
<!--[endif]-->Pembeli menyetujui untuk
tidak memberitahukan atau
menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data
pembayaran kepada pihak
lain selain MYPETS INDONESIA. Dalam hal terjadi
kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada
pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
<!--[if !supportLists]-->7.
<!--[endif]-->Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah
menerima kiriman Barang
yang dibeli. MYPETS INDONESIA memberikan batas waktu 2 (dua) hari
setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem MYPETS
INDONESIA, untuk Pembeli
melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam
batas waktu tersebut
tidak ada konfirmasi atau klaim
dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara
otomatis oleh sistem
MYPETS INDONESIA.
<!--[if !supportLists]-->8.
<!--[endif]-->Setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau
konfirmasi penerimaan Barang
otomatis, maka dana
pihak Pembeli yang dikirimkan ke Rekening resmi
MYPETS INDONESIA akan di lanjut kirimkan
ke pihak Penjual/merchant (transaksi dianggap selesai).
<!--[if !supportLists]-->9.
<!--[endif]-->Pembeli memahami dan menyetujui bahwa
setiap klaim yang
dilayangkan setelah adanya
konfirmasi / konfirmasi otomatis
penerimaan Barang adalah
bukan menjadi tanggung jawab MYPETS
INDONESIA. Kerugian yang timbul setelah
adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi
tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
<!--[if !supportLists]-->10.
<!--[endif]-->Pembeli memahami dan menyetujui bahwa
setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah
merupakan tanggung jawab
dari Pembeli.
<!--[if !supportLists]-->11. <!--[endif]-->Pembeli memahami dan menyetujui bahwa
masalah keterlambatan proses
pembayaran dan biaya
tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan
dengan bank Rekening resmi MYPETS INDONESIA adalah tanggung jawab Pembeli
secara pribadi.’
<!--[if !supportLists]-->1.
<!--[endif]-->Penjual dilarang memanipulasi harga Barang dengan
tujuan apapun.
Penjual dilarang melakukan penawaran / berdagang Barang
diluar barang – barang yang berkaitan dengan hewan peliharaan terlebih jenis
barang – barang
terlarang seperti narkotika, obat-obatan, mahluk hidup
atau segala jenis barang
lain yang bertentangan dengan peraturan pengiriman Barang Indonesia dan juga barang- Barang lain yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
<!--[if !supportLists]-->2.
<!--[endif]-->Penjual wajib memberikan foto dan informasi produk dengan lengkap
dan jelas sesuai
dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi produk
yang diunggah oleh Penjual dengan produk yang diterima oleh Pembeli,
maka MYPETS INDONESIA berhak membatalkan/menahan dana transaksi.
<!--[if !supportLists]-->3.
<!--[endif]-->Dalam menggunakan Fasilitas "Judul Produk", "Foto
Produk", "Catatan" dan "Deskripsi Produk", Penjual
dilarang membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi peraturan
perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas
pada (i) tidak menerima komplain, (ii) tidak menerima retur (penukaran barang),
(iii) tidak menerima refund (pengembalian dana), (iv) barang tidak bergaransi, (v) pengalihan tanggung jawab (termasuk tidak
terbatas pada penanggungan ongkos kirim), (vi) penyusutan nilai harga dan (vii) pengiriman barang acak secara
sepihak. Jika terdapat
pertentangan antara catatan toko dan/atau deskripsi produk dengan Syarat
& Ketentuan MYPETS INDONESIA, maka peraturan yang berlaku
adalah Syarat &
Ketentuan MYPETS INDONESIA.
<!--[if !supportLists]-->4.
<!--[endif]-->Penjual wajib memberikan balasan untuk menerima
atau menolak pesanan
Barang pihak Pembeli
dalam batas waktu 2 hari
terhitung sejak adanya
notifikasi pesanan Barang
dari MYPETS INDONESIA. Jika
dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan
dari Penjual maka
secara otomatis pesanan
akan dibatalkan.
<!--[if !supportLists]-->5.
<!--[endif]-->Demi menjaga kenyamanan Pembeli dalam bertransaksi, Penjual memahami
dan menyetujui bahwa MYPETS INDONESIA berhak melakukan moderasi toko Penjual
apabila Penjual melakukan penolakan, pembatalan
dan/atau tidak merespon pesanan Barang milik
Pembeli dengan dugaan
untuk memanipulasi transaksi, pelanggaran atas
Syarat dan Ketentuan, dan/atau kecurangan atau
penyalahgunaan lainnya.
<!--[if !supportLists]-->6.
<!--[endif]-->Jika dalam batas waktu
tersebut dalam Syarat
& Ketentuan MYPETS INDONESIA, pihak Penjual tidak
memasukkan nomor resi Penjual
tetap mengirimkan Barang
setelah melebihi batas
waktu pengiriman sebagaimana dijelaskan diatas,
maka Penjual memahami bahwa transaksi akan
tetap dibatalkan untuk
kemudian Penjual dapat melakukan penarikan Barang pada kurir
tempat Barang dikirimkan.
<!--[if !supportLists]-->7.
<!--[endif]-->Penjual memahami
dan menyetujui bahwa kurir pengiriman tidak dapat diubah
oleh Penjual setelah
Penjual melakukan konfirmasi pengiriman dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab
Penjual.
<!--[if !supportLists]-->8.
<!--[endif]-->Penjual memahami
dan menyetujui bahwa
Pajak Penghasilan Penjual
akan dilaporkan dan diurus sendiri
oleh masing-masing Penjual sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di
peraturan perundang-undangan di Indonesia.
<!--[if !supportLists]-->9.
<!--[endif]-->MYPETS INDONESIA berwenang mengambil keputusan atas
permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat
tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara
Penjual dan Pembeli, dengan melihat
bukti-bukti yang ada. Keputusan MYPETS INDONESIA adalah keputusan akhir yang
tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak
Penjual dan Pembeli
untuk mematuhinya.
<!--[if !supportLists]-->10. <!--[endif]-->Barang yang ditawarkan di MYPETS
INDONESIA hanya akan dikirimkan Penjual
ke Pembeli dengan
menggunakan mitra MYPETS INDONESIA.
<!--[if !supportLists]-->11.
<!--[endif]-->Apabila disepakati oleh
Penjual dan Pembeli,
penggunaan jasa Logistik
yang berbeda dari
pilihan awal pembeli dapat dilakukan (dengan ketentuan bahwa
tarif pengiriman tersebut adalah di bawah
tarif pengiriman awal).
<!--[if !supportLists]-->12. <!--[endif]-->MYPETS
INDONESIA berwenang mengambil kelebihan tarif pengiriman dari dana pembayaran pembeli. Penjual
memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa
invoice yang diterbitkan adalah atas nama
Penjual.
<!--[if !supportLists]-->13.
<!--[endif]-->Untuk setiap transaksi yang telah selesai, MYPETS INDONESIA akan membayarkan total transaksi penjualan (setelah dipotong komisi)
ke rekening terdaftar penjual dalam waktu
paling lama 7 hari dari tanggal status
transaksi selesai.
<!--[if !supportLists]-->1.
<!--[endif]-->Dalam menggunakan setiap
fitur dan/atau layanan
MYPETS INDONESIA, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar,
gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang
lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau
melakukan promosi ke situs
selain Situs MYPETS INDONESIA, atau hal-hal lain yang dapat
dianggap tidak sesuai
dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan
kebijakan yang ditentukan sendiri oleh MYPETS INDONESIA. MYPETS INDONESIA
berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini,
antara lain penghapusan konten, moderasi toko, pemblokiran akun, dan lain-lain.
<!--[if !supportLists]-->2.
<!--[endif]-->Pengguna dilarang mempergunakan foto/gambar Barang yang
memiliki watermark yang
menandakan hak kepemilikan
orang lain.
<!--[if !supportLists]-->3.
<!--[endif]-->Pengguna dengan ini memahami
dan menyetujui bahwa
penyalahgunaan foto/gambar yang
di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab
Pengguna secara pribadi.
<!--[if !supportLists]-->4.
<!--[endif]-->Penjual tidak diperkenankan untuk mempergunakan foto/gambar Barang atau logo
toko sebagai media
untuk beriklan atau melakukan promosi
ke situs-situs lain
diluar Situs MYPETS INDONESIA, atau memberikan data
kontak pribadi untuk melakukan transaksi secara langsung
kepada pembeli / calon pembeli.